HD现代Infracore(代表 赵英哲、Oh Seung-hyun)是全球行业内首个将AR(增强现实)技术应用于对Develon工程机械设备的故障诊断和维修的公司。
HD现代Infracore于12日(周三)公布成功开发“AR Guidance”应用程序(APP),通过AR技术可以直观地查看设备状态并进行故障诊断和维修。
增强现实是指,将虚拟图像叠加在用户眼中的现实形象上显示的计算机图形技术。AR Guidance将增强现实技术应用于设备的3D建模数据和从配件传感器收集的信息中,帮助用户直观地查看设备状态并轻松理解。
AR Guidance应用程序有“Guidance”和“模型查看器”两个功能。“Guidance”支持△根据设备故障代码的诊断信息、△传感器监控信息、△调试指南,使用户更容易进行故障诊断和维修。“模型查看器”显示主要配件的位置和名称,不仅可以在设备所在的现场使用,还可以在离设备较远的地方使用,在设备的远程诊断和维护中利用率非常高。
HD现代Infracore于2019年开始开发项目,2020年开发测试版程序后,2021年进行试点测试,反映客户需求(VOC),提高了完成度。从2022年开始正式开始开发商用程序,此次正式完成了全球启动。
全球当地服务经销商的反应是十分肯定的。北美地区服务经理杰夫•霍兰(Jeff Horan)发表推出AR Guidance应用后的感想,说“通过AR Guidance,可以直观准确地进行故障诊断和维修,不仅缩短了工作时间,还提高了效率,因此经销商们的好评如潮”,“我们期待能对客户满意度做出巨大贡献”。
HD现代Infracore相关人士表示,“HD现代Infracore是全球工程机械行业中第一家真正将增强现实技术引入服务程序中并进行操作的公司”,“目前,北美和欧洲的Develon工程机械设备中只有DD100推土机、DX35Z-7迷你挖掘机、DX140W-7轮式挖掘机、DL420-7轮式装载机等部分机型上适用,今后将扩大至更多样化的机型和地区”。 <完>