11日,Doosan Infracore表示,继中国、欧洲、北美等主要市场之后,韩国市场也开始正式投入 “斗山管家(DoosanCONNECT™)”服务。
斗山管家是在信息通信技术(ICT)基础上融入车载资讯系统(Telematics)技术,远程监控挖掘机、轮式装载机、可弯曲铰接式自卸卡车等设备运行信息的一种服务。无论身处何地,只要连接斗山管家,就能掌握设备的位置信息、运行情况、发动机和液压系统的主要状态,提高作业现场的管理和设备运行效率。
Doosan Infracore通过斗山管家收集的数据进行分析,为采购该设备的客户每月提交设备运行报告。客户可以通过报告中有关设备不同模式下的稼移动时间、过滤器和油等消耗品的更换时间、燃料消耗以及油耗等信息,更加高效地使用设备。
Doosan Infracore从2005年开始在中国市场投入车载资讯系统服务。2015年起凭借自主技术研发出可以大幅提升用户便捷性且功能性得以改善的“斗山管家”,并相继在中国、欧洲、北美市场上市。
锦上添花的是斗山管家同时提升了销售业绩。Doosan Infracore今年年初接到了挪威重装备租赁公司采购20台40吨可弯曲铰接式自卸卡车的订单,该笔订单相当于挪威的年平均销量。之所以受到客户的青睐是因为Doosan Infracore可以为客户提供同时高效管理数十台设备作业信息的客户定制服务。
Doosan Infracore 管理者表示:“此次在韩国的两款大型挖掘机和轮式装载机全系列共计11款机型上搭载上市斗山管家,未来将扩大到更多机型。同时还将在斗山管家的基础上,开发有关消耗品和维护套餐等相关解决方案,进一步提升客户满意度。”